ファッション業界で約10年間、店舗運営や売場づくり、責任者としてのマネジメント業務に携わってきました。 これまでに培ったコミュニケーション力や課題解決力を生かしながら、新たな分野にも挑戦したいと考えたことが最初のきっかけです。
ITを学び、約1年間ITヘルプデスクとして実務経験を積んだ後、さらなるステップアップを目指して2025年にインフォディオへ入社しました。入社の決め手は、未経験でも挑戦できる環境があり、自分自身が成長できると感じたことです。

現在はインサイドセールスとして、新規でお問い合わせいただいたお客さまの窓口を担当しています。
お客さまの課題やご要望を丁寧にヒアリングし、最適なご提案につなげられるようサポートすることが主な業務です。

もともと新しいことに挑戦するのが好きな性格なので、未経験だからという不安よりも、知らないことを学べる楽しみの方が大きかったです。 これまでファッション一筋だったからこそ、ITという未知の領域に挑戦できることにワクワクしていました。
これからも学び続けることを意識し、分からないことは積極的に周囲の方へ相談しながら、一つひとつ知識や経験を積み重ねていきたいです。

インサイドセールスは、お客さまと最初に接点を持つ立場なので、会社の第一印象を左右する大切な役割だと感じています。
お客さまに「もっと話を聞いてみたい」と思っていただけるよう、相手に寄り添ったコミュニケーションを意識しています。会話を通じてお客さまの課題やニーズを引き出し、次の提案につなげられた時に、大きなやりがいを感じます。

入社当初は、お客さまから質問をいただくことに不安があり、「答えられなかったらどうしよう」という気持ちから、できるだけ会話が長引かないようにしてしまうこともありました。
経験を重ねる中で、まずはしっかりとお話を伺い、課題やニーズを理解することが大切だと学びました。
現在は、「まだ具体的な課題は決まっていない」というお客さまに対しても、積極的に質問をしながら状況を整理し、「そのような課題であれば、弊社のこの部分がお役に立てるかもしれません」と、お客さまに合わせたご案内ができるようになりました。
お客さまとの会話の中から潜在的な課題やニーズを引き出し、次の提案や案件獲得につなげられるようになったことに、自身の成長を実感しています。

会社に所属しているということは、チームの一員として働くことだと考えています。
私は、「チームワーク」と「コミュニケーション」を何より大切にしています。仕事は一人で完結するものではなく、周りとの連携があってこそ良い成果につながるものだと思います。
一人ひとりのモチベーションは、仕事の効率や成果にも大きく影響すると感じています。
だからこそ、日頃から感謝の気持ちや声掛けを大切にし、お互いが気持ちよく働ける環境づくりを意識しています。

休日は外へ出かけることが多いです。ショッピングやカフェ巡り、美味しいものを食べに行ったり、その時々で気になった場所へ足を運んでリフレッシュしたりしています。

魅力に感じているのは、新しいことに挑戦しやすい環境があることです。
年齢や社歴に関係なく、一人ひとりの「やってみたい」という気持ちを尊重してもらえる風土があり、自分の可能性を広げながら仕事に取り組むことができます。 また、自分で考えながら仕事を進める機会も多く、一つひとつの経験が成長につながっていると感じています。日々新しい学びがあり、自分自身の成長を実感しながら働けることが、この会社の魅力だと思います。

現在は、周囲の皆さんに教えていただいたり、助けていただいたりすることが多いですが、今後は自分が身につけた知識や経験を周りに還元し、誰かをサポートできる存在になりたいと考えています。
まずはIT営業として一人前になり、お客さまに信頼していただける提案ができるよう、知識やスキルを磨いていきたいです。そして将来的には、チームメンバーを支え、引っ張っていけるような存在となり、会社に貢献できるよう日々の業務にチャレンジしていきたいです。

異業種からの転職で、私自身も分からないことが多く、今でも毎日が学びの連続です。
しかし、インフォディオには、そんな挑戦をする人に寄り添い、支えてくれる仲間や上司、そして成長できる環境があります。 周囲のサポートを受けながら、一歩ずつ成長できていることを実感しています。
新しい分野への挑戦には不安もあると思いますが、学ぶ意欲やチャレンジする気持ちがあれば、成長できる機会はたくさんあります。 これまでの経験を生かしながら新しいことに挑戦したい方、成長し続けたい方には、ぜひ一緒に働いていただきたいです！